Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio web, por qué, y qué opciones tiene usted. Seguimos las leyes de protección de datos que nos son aplicables, incluida la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y, cuando corresponda, el RGPD europeo.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento de sus datos es Synergy Tecnologia em Sistemas Ltda, que comercializa la marca Identix, en Barueri, São Paulo, Brasil (CNPJ 66.680.364/0001-78). Para comunicarse con nosotros sobre sus datos, use el formulario de nuestra página de contacto.
2. Qué recogemos
Recogemos solo lo necesario para responderle y para operar el sitio.
- Datos que nos proporciona en nuestros formularios: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono (opcional), ubicación, su cargo o perfil, los productos que le interesan y su mensaje.
- Datos técnicos básicos, como el tipo de navegador, el dispositivo, las páginas visitadas y la ubicación aproximada, recogidos por los servidores y por cookies.
3. Por qué los usamos
- Para responder sus preguntas y solicitudes.
- Para derivar su solicitud al socio, distribuidor o ingeniero adecuado cuando usted nos lo pida.
- Para mantener el sitio seguro y funcionando, y para entender cómo se usa y así mejorarlo.
- Para cumplir obligaciones legales.
4. Base legal
Usamos sus datos para atender su solicitud o tomar medidas previas a un contrato, para cumplir obligaciones legales, y por nuestro interés legítimo en operar y mejorar el sitio. Cuando la ley exige consentimiento, lo solicitamos.
5. Con quién los compartimos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con socios, distribuidores y revendedores que atienden su solicitud, y solo para ese fin. También podemos compartirlos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio, como alojamiento y correo electrónico, bajo deberes de confidencialidad, y con las autoridades cuando la ley lo exige.
6. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores y socios pueden estar en otros países. Cuando sus datos se envían al exterior, usamos las garantías que la ley acepta para esa transferencia.
7. Cookies
El sitio puede usar cookies necesarias para su funcionamiento y, si las activamos, cookies básicas de medición. Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. Bloquear las cookies esenciales puede afectar a partes del sitio.
8. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines anteriores y para cumplir deberes legales y contractuales. Después, los eliminamos o los anonimizamos.
9. Sus derechos
Según el lugar donde usted viva, puede pedir que confirmemos si tratamos sus datos, acceder a ellos, corregirlos, eliminarlos, limitar u oponerse a su uso, llevárselos consigo y retirar su consentimiento. También puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través del formulario de la página de contacto.
10. Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Ningún sistema es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. Menores
El sitio es de uso empresarial y no está dirigido a niños. No recogemos conscientemente datos de niños.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha al inicio muestra la versión más reciente. Si un cambio es importante, lo indicaremos en el sitio.
13. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre sus datos, use el formulario de nuestra página de contacto.